Polityka Prywatności

 

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy Serwisu internetowego funkcjonującego pod adresem www.pixbackdrops.pl.
  2. Operatorem Serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest:

PixBackdrops Malwina Lewińska
Św. Łukasza 3a
62-025 Gwiazdowo
NIP: 7773181266

  1. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: pixbackdrops@op.pl
  2. Administrator jest odpowiedzialny za przetwarzanie danych osobowych przekazywanych dobrowolnie przez Użytkowników za pośrednictwem Serwisu.
  3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).
  4. Korzystanie z Serwisu oraz przekazywanie danych osobowych jest dobrowolne, z zastrzeżeniem sytuacji, w których podanie określonych danych jest niezbędne do realizacji zamówienia, obsługi zapytania lub skorzystania z określonej funkcjonalności Serwisu.

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane w szczególności w celu:

  1. realizacji i obsługi zamówień składanych w Sklepie;
  2. przygotowania, pakowania i wysyłki zamówionych produktów;
  3. obsługi płatności;
  4. obsługi zapytań przesyłanych za pośrednictwem formularzy kontaktowych lub poczty elektronicznej;
  5. realizacji zamówionych usług;
  6. prowadzenia newslettera oraz przesyłania informacji handlowych i marketingowych – jeżeli Użytkownik wyraził odpowiednią zgodę;
  7. obsługi quizu pomagającego w wyborze teł fotograficznych PixBackdrops;
  8. przygotowania i przedstawienia Użytkownikowi wyniku quizu na podstawie udzielonych odpowiedzi;
  9. zapewnienia prawidłowego działania i bezpieczeństwa Serwisu;
  10. prowadzenia analiz dotyczących korzystania z Serwisu oraz jego ulepszania, w zakresie zgodnym z obowiązującymi przepisami;
  11. ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
  12. realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.

Podstawą prawną przetwarzania danych może być, zależnie od konkretnego celu, wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie Użytkownika przed jej zawarciem, obowiązek prawny ciążący na Administratorze, prawnie uzasadniony interes Administratora albo zgoda Użytkownika.

3. Quiz PixBackdrops

  1. W ramach Serwisu Użytkownik może dobrowolnie skorzystać z quizu pomagającego dobrać tła fotograficzne PixBackdrops do jego preferencji, estetyki i sposobu fotografowania.
  2. Quiz może zawierać pytania dotyczące m.in. preferowanej kolorystyki, estetyki, charakteru zdjęć oraz sposobu wykorzystywania teł fotograficznych.
  3. Na podstawie udzielonych odpowiedzi quiz automatycznie przypisuje Użytkownikowi rezultat odpowiadający jego zadeklarowanym preferencjom oraz może przedstawiać rekomendacje dotyczące produktów PixBackdrops.
  4. W ramach formularza quizu Użytkownik może zostać poproszony o podanie adresu e-mail oraz, jeżeli formularz to przewiduje, imienia.
  5. Adres e-mail podany w quizie może być wykorzystywany w celu obsługi quizu, zapisania zgłoszenia oraz umożliwienia przekazania lub wyświetlenia wyniku quizu.
  6. W ramach quizu mogą być przetwarzane:
    • imię – jeżeli Użytkownik je poda;
    • adres e-mail;
    • odpowiedzi udzielone w quizie;
    • wynik quizu;
    • dane techniczne związane z korzystaniem z quizu, w zakresie wynikającym z działania wykorzystywanego narzędzia.
  7. Do obsługi quizu Administrator korzysta z zewnętrznego narzędzia Interact (The Quiz Collective, Inc.).
  8. W zakresie danych przekazywanych przez Użytkowników w ramach quizu Interact działa jako podmiot przetwarzający dane na rzecz Administratora. Interact wskazuje, że informacje zbierane od uczestników quizów są kontrolowane przez podmiot, który utworzył dany quiz, natomiast Interact działa jako podmiot przetwarzający te informacje.
  9. Dane przekazywane za pośrednictwem Interact mogą być przetwarzane lub przechowywane w Stanach Zjednoczonych. Interact deklaruje stosowanie mechanizmu EU-U.S. Data Privacy Framework w odniesieniu do transferów danych z Unii Europejskiej oraz innych odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przepisami dotyczącymi ochrony danych.
  10. Udział w quizie oraz podanie adresu e-mail w celu jego obsługi nie oznacza automatycznie wyrażenia zgody na otrzymywanie newslettera ani innych informacji marketingowych.

4. Newsletter i komunikacja marketingowa

  1. Użytkownik może dobrowolnie zapisać się do newslettera PixBackdrops.
  2. Newsletter może zawierać w szczególności:
    • informacje o nowych produktach i kolekcjach;
    • informacje o promocjach i ofertach;
    • inspiracje fotograficzne;
    • treści edukacyjne;
    • informacje dotyczące działalności PixBackdrops.
  3. Newsletter oraz informacje marketingowe są wysyłane na podstawie odpowiedniej zgody Użytkownika, jeżeli jej uzyskanie jest wymagane obowiązującymi przepisami prawa.
  4. Zgoda na otrzymywanie newslettera jest dobrowolna.
  5. Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na otrzymywanie newslettera, korzystając z linku rezygnacji znajdującego się w każdej wiadomości lub kontaktując się z Administratorem.
  6. Do obsługi newslettera Administrator korzysta z usługi MailerLite.
  7. MailerLite przetwarza dane osobowe subskrybentów jako podmiot przetwarzający dane na rzecz Administratora. W przypadku klientów z Europejskiego Obszaru Gospodarczego usługi świadczy MailerLite Limited z siedzibą w Irlandii.
  8. Adres e-mail podany w ramach quizu nie jest automatycznie wykorzystywany do wysyłania newslettera. Zapis do newslettera wymaga odrębnego działania Użytkownika i odpowiedniej zgody, jeżeli jest ona wymagana.

5. Informacje zbierane za pośrednictwem formularzy

  1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez Użytkownika, w tym dane osobowe, jeżeli zostaną one podane.
  2. Zakres danych zależy od funkcji konkretnego formularza i może obejmować w szczególności:
    • imię i nazwisko;
    • adres e-mail;
    • dane kontaktowe;
    • dane niezbędne do realizacji zamówienia;
    • treść wiadomości lub zapytania;
    • informacje przekazane w ramach quizu.
  3. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji danego formularza.
  4. Serwis może zapisywać informacje dotyczące parametrów połączenia, w tym adres IP, czas połączenia oraz informacje dotyczące przeglądarki lub urządzenia.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania Serwisu i realizacji usług, w szczególności:

  • firmom kurierskim i przewoźnikom;
  • operatorom płatności;
  • dostawcy hostingu – LH.pl;
  • dostawcy narzędzia do obsługi quizu – Interact (The Quiz Collective, Inc.);
  • dostawcy narzędzia do obsługi newslettera – MailerLite;
  • dostawcom usług technicznych, informatycznych i analitycznych;
  • podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub techniczne, jeżeli jest to niezbędne do prowadzenia działalności.

Podmioty te przetwarzają dane w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych im zadań oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

7. Hosting i logi serwera

  1. Serwis jest hostowany i technicznie utrzymywany na serwerach LH.pl.
  2. W celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu oraz bezpieczeństwa technicznego dostawca hostingu prowadzi logi na poziomie serwera.
  3. W logach mogą być zapisywane w szczególności:
    • adresy URL żądanych zasobów;
    • czas nadejścia zapytania;
    • czas wysłania odpowiedzi;
    • informacje o błędach;
    • adres URL strony poprzednio odwiedzanej;
    • informacje o przeglądarce;
    • adres IP;
    • informacje diagnostyczne związane z działaniem Serwisu;
    • informacje związane z obsługą poczty elektronicznej.
  4. Dane zawarte w logach wykorzystywane są przede wszystkim w celu administrowania Serwisem, zapewnienia jego bezpieczeństwa oraz prawidłowego działania.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

  1. W związku z korzystaniem z niektórych zewnętrznych usług technologicznych dane osobowe mogą być przekazywane lub przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
  2. W szczególności może to dotyczyć usług wykorzystywanych do obsługi quizu, analityki lub innych funkcji Serwisu.
  3. W przypadku przekazywania danych do państwa trzeciego Administrator stosuje odpowiednie mechanizmy prawne i zabezpieczenia wymagane przez obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.
  4. Interact wskazuje, że w odniesieniu do transferów danych z UE korzysta z mechanizmu EU-U.S. Data Privacy Framework oraz związanych z nim zasad i zabezpieczeń.
  5. W przypadku MailerLite zasady dotyczące międzynarodowego przekazywania danych są określone w aktualnej dokumentacji tego dostawcy. Dla klientów z EOG usługi świadczy MailerLite Limited z siedzibą w Irlandii.

9. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub wykorzystaniem niezgodnym z prawem.
  2. W szczególności Serwis wykorzystuje zabezpieczenie transmisji danych przy użyciu certyfikatu SSL.
  3. Administrator stosuje zabezpieczenia dostępu do systemów i danych oraz podejmuje działania mające na celu zapewnienie aktualności wykorzystywanego oprogramowania.
  4. W ramach infrastruktury technicznej mogą być wykonywane kopie bezpieczeństwa danych.

10. Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe są przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, lub przez okres wymagany przepisami prawa.
  2. Dane związane z realizacją zamówień mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
  3. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu wycofania zgody, z uwzględnieniem okresu niezbędnego do ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń.
  4. Dane osób zapisanych do newslettera są przetwarzane do czasu wycofania zgody lub rezygnacji z newslettera, z uwzględnieniem obowiązków prawnych oraz uzasadnionego okresu niezbędnego do ochrony przed roszczeniami.
  5. Dane przekazane w ramach quizu są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi quizu oraz realizacji celu, dla którego zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków prawnych i ewentualnych roszczeń.

11. Prawa Użytkownika

Użytkownikowi, w zakresie przewidzianym przez RODO, przysługuje prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych;
  • uzyskania kopii danych;
  • sprostowania danych;
  • usunięcia danych;
  • ograniczenia przetwarzania;
  • przenoszenia danych;
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w przypadkach przewidzianych prawem;
  • wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

12. Prawo do wniesienia skargi

Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego w sprawach ochrony danych osobowych.

W Polsce organem nadzorczym jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

  1. W ramach quizu odpowiedzi Użytkownika są analizowane automatycznie w celu przypisania wyniku odpowiadającego zadeklarowanym preferencjom dotyczącym wyboru teł fotograficznych.
  2. Wynik quizu ma charakter informacyjny i marketingowy oraz służy przedstawieniu Użytkownikowi rekomendacji produktów PixBackdrops.
  3. Wynik quizu nie jest wykorzystywany do podejmowania decyzji wywołujących wobec Użytkownika skutki prawne ani w podobny sposób istotnie na niego wpływających.

14. Narzędzia analityczne i marketingowe

  1. Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych służących do badania sposobu korzystania z Serwisu i jego ulepszania.
  2. Serwis może wykorzystywać narzędzia marketingowe i reklamowe, w tym narzędzia dostarczane przez zewnętrznych usługodawców.
  3. W zależności od rodzaju narzędzia mogą być wykorzystywane pliki cookies lub podobne technologie.
  4. Zakres wykorzystywania takich narzędzi zależy od ustawień cookies oraz zgód Użytkownika, jeżeli ich uzyskanie jest wymagane przepisami prawa.

15. Pliki cookies

  1. Serwis korzysta z plików cookies.
  2. Cookies są plikami tekstowymi zapisywanymi na urządzeniu końcowym Użytkownika, które mogą zawierać informacje związane z korzystaniem z Serwisu.
  3. Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:
  • zapewnienia prawidłowego działania Serwisu;
  • utrzymania sesji;
  • zapamiętywania ustawień i preferencji;
  • prowadzenia statystyk;
  • realizacji działań analitycznych i marketingowych.
  1. Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej oraz dostępnych w Serwisie mechanizmów zarządzania zgodami.
  2. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.

16. Zmiany Polityki Prywatności

  1. Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w przypadku zmian w Serwisie, wykorzystywanych usługach, sposobach przetwarzania danych lub obowiązujących przepisach prawa.
  2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie:

www.pixbackdrops.pl/polityka-prywatnosci/

17. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych, realizacji praw Użytkownika oraz niniejszej Polityki Prywatności można skontaktować się z Administratorem:

PixBackdrops Malwina Lewińska
Św. Łukasza 3a
62-025 Gwiazdowo
NIP: 7773181266
E-mail: pixbackdrops@op.pl